プロフェッショナル コミュニケーション

2014.05.06

プロフェッショナルコミュニケーション

２０１３年５月３０日
42188-8
こんばんは！受付と助手を担当している稲葉です(^ ^)
最近スタッフの中で、4月にセミナーでお越し頂いた土屋和子先生の、プロフェッショナルコミュニケーションを読んで回しています。

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私が1番心に残ったのは、和子さんの実際に出会った人々の紹介でした。
人との出会いは、それがたとえどんな人あっても自分にとって大事な出会いで、全て意味があるんだなぁと思いました。
そして言葉は、人を成長させることも、元気にさせることも、傷つけてしまうこともできるもので、どう言葉をかけたら人の役にたてるのだろう、と考えさせられました。

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逆説の十カ条も私は初めて知り、感動しました。
印刷して部屋に飾ろうと思います！笑
なかなか簡単には本当に人が求めていることを分かるようになるのは難しいことですが、私も少しずつ意識して良いコミュニケーションが出来るといいなと思います。

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